Sécurité - Procédure compte compromis

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons être amené à bloquer votre compte informatique "Sésame". Vous vous inscrivez alors dans une procédure particulière expliquée ci après.
Processus Compte Compromis

1- Alerte

La DSI est informée d’une activité non désirée avec votre adresse mail Rennes 1 et de son verrouillage.

2- Verrouillage

La DSI verrouille votre compte Sésame.

3- Ticket

Vous êtes informé via votre courriel personnel du verrouillage de votre compte Sésame.
Vous devez vous connecter à l'outil d'assistance (ENT/ Assistance) avec cette adresse mail.
Vous devez accuser réception des instructions contenues dans le ticket.

4- RSSI

RSSI : Responsable Sécurité du Système d'Information

Vous pouvez être amené à échanger avec le RSSI ou ses collaborateurs, pour comprendre ce qui s’est passé.

5- Activation

Après accord du RSSI, votre compte Sésame est déverrouillé.
En fonction de votre profil universitaire (personnel ou étudiant) vous devez réactiver votre compte Sésame.
C’est le retour à la normale de vos activités et de vos services à l’Université de Rennes 1.