Messagerie - ENT - Foire aux questions (FAQ)

Comment programmer l'envoi d'un mail ?

Voir également la FAQ Renater à propos de l'envoi de mail différé

Pourquoi je n'accède pas à certaines fonctionnalités (déplier l'arborescence, etc.) ?

Il se peut que votre interface partage soit dans un mode différent. Dans ce cas, assurez vous que votre interface Partage est bien réglé sur Ajax Evolué.

Cliquez sur Préférences :

Cliquez sur Evolué (Ajax)

N'oubliez pas d'enregistrer ce changement :

Quitter Partage et reconnectez vous, l'interface Ajax vous permet de voir les arborescences de dossiers.

Puis-je gérer plusieurs identités dans ma messagerie ?

La gestion d'identité se fait à l'aide d'avatar.

Comment gérer mes listes de diffusion personnelles ?

Même s’il est possible de créer des listes avec Partage, il est fortement conseillé de s’appuyer sur l’outil dédié de listes de diffusions. Cet outil souvent connu pour la gestion des listes de diffusion institutionnelles permet également à chacun de créer des listes facilement partageables. Ces listes sont plus pérennes que celles créées dans l’environnement de messagerie d’un personnel (ENT , « Mon bureau » « Listes de diffusion »). Malgré tout il est possible de créer des groupes de contacts. Et d'importer des groupes de contacts provenant de Thunderbird.

Puis-je gérer mes mails hors connexion avec Partage ?

Un mode « Hors ligne » est disponible avec Partage (activé à partir du menu déroulant à côté du nom d’utilisateur). La première activation prend un peu de temps (Synchronisation)
Voir aussi cette page de documentation.

Puis-je ajouter une notification sonore pour les nouveaux mails reçus dans la messagerie Partage ?

Oui, depuis Firefox vous pouvez ajouter une extension Notification Sound en vous rendant dans le menu Firefox  , puis cliquez sur Modules Complémentaires et dans Découvrez davantage de modules vous pouvez taper Notifications Sound. Vous n'avez plus qu’à suivre les instructions pour l'installer.

Avatar - Le champ expéditeur ne correspond pas au paramétrage.

Dans le menu Préférences / Comptes / Paramètres de l'avatar, il est possible de définir le nom qui apparaîtra dans le champ "De" des mails.

Si ce nom ne s'affiche pas lors d'un envoi de mail, vous devez supprimer le contact correspondant, dans la liste des personnes contactées par mail (onglet Contacts) ; cela solutionnera le défaut d'affichage.

Mis à jour le 16/11/2021 - 14:57:28