Téléphonie - Achat et maintenance des équipements

Téléphonie - Achat et maintenance des équipements

  1. Achat
  2. Casques
  3. Téléphone fixe sans fil
  4. Système d'audioconférence
  5. La téléphonie mobile

Achat

Téléphone fixe - Modèle Mitel/Aastra 6735i

Les téléphones 6735i ne sont plus fabriqués, donc ne peuvent plus être commandés.

 

La DSI va fournir ce matériel aux utilisateurs dans la limite du stock disponible.

Pour les nouvelles demandes de téléphone, il ne faut plus que les entités achètent leurs combinés  mais les demandent donc directement à la DSI via un Ticket

Le bloc d'alimentation est inutile pour les bâtiments suivants dans lesquels les téléphones sont alimentés par la prise réseau :

  • Bâtiment 9B - Beaulieu
  • Cité internationale - UBL
  • Nouveau bâtiment IRSET - Villejean
  • Bâtiment 24-25 - Beaulieu
  • Bâtiment 22-23 - Beaulieu

Les services qui souhaitent acquérir des téléphones doivent respecter strictement les gammes et types indiqués ci-dessus, pour assurer la qualité du service et une mise en oeuvre conforme aux procédures de la DSI.

Pour l'achat des téléphones ou accessoires vous devez contacter votre gestionnaire téléphonique.

Casques

Les casques de type JABRA9400 ne sont plus commercialisés, il faut prendre  "Engage 65 Mono" compatibles avec les modèles de téléphone : AAstra 6755i et 6735i.

prix et reference du casque:
9553-553-111,  Engage 65 Mono : 269,06 € HT

prix et référence du cordon obligatoire Cordon DHSG
14201-10 Cordon DHSG postes Siemens,Aastra,Snom,Tiptel, 28,82 € HT

ATTENTION : Ne pas oublier de commander à l'achat du casque un cordon DHSG

 

Le cordon DHSG additionnel mentionné dans la documentation d'installation n'est pas référencé chez INMAC.
Aussi, les commandes des bases JABRA, des casques sans fil et du cordon DHSG se font auprès de la société SPIE ICS :

Francis DEPORT
Contract Manager
Tel : +33 2 99 86 83 84
f.deport@spie.com

Téléphone fixe sans fil

Une solution de téléphonie sur IP n'est nativement pas orientée pour apporter des services de téléphonie fixe sans fil.
Avant tout achat d'un téléphone sans fil, il est indispensable d'envisager sérieusement l'installation d'un poste filaire dans le lieu à desservir.

Aujourd'hui, un seul téléphone sur le marché répond à l'ensemble des critères de notre réseau, nous ne pouvons en assurer la pérénnité.

Matériel à commander chez INMAC: Téléphone DECT SIP-Gigaset C530IP

Par ailleurs, ce matériel nécessite une gestion particulière dont voici les limitations liées à son usage :

  • Nécessité d'une prise réseau dédiée (pas de possibilité de raccorder un PC derrière le téléphone)
  • Le N° d'abonnement doit impérativement être un N° de pièce (pas de N° de personne)
  • Pas d'usage de la messagerie vocale
  • Pas de configuration du poste et de son N° par l'utilisateur
  • Nécessité une licence logicielle spécifique (coût DSI)

Nous insistons donc pour que l'usage de ces téléphones reste limité, pour des besoins de mobilité spécifiques.

  • Situation de Handicap
  • Lieu de travail soumis à des contraintes rendant incompatible l'installation d'un matériel électronique (forte humidité, environnement stérile)
  • Protection d'un travailleur isolé

Toute demande sera traitée/visée par le gestionnaire de téléphonie de la composante/labo/service et fera l'objet d'un ticket d'assistance pour le suivi. (ENT / Aide et assistance).

Système d'audioconférence

Les appareils de la marque Polycom et plus particulièrement le modèle Polycom SoundStation IP 6000 répondent à l'ensemble des critères de notre réseau.
Ces appreils nécessitent une gestion particulière dont voici les limitations liées à son usage :

  • une prise réseau dédiée (pas de possibilité de raccorder un PC derrière le téléphone)
  • Le N° d'abonnement (à créer par votre gestionnaire) doit impérativement être un N° de pièce (pas de N° de personne)
  • Pas d'usage de la messagerie vocale
  • Pas de configuration du poste et de son N° par l'utilisateur
  • Nécessite une licence logicielle spécifique (coût DSI)
ATTENTION : Ne pas oublier de commander l'alimentation électrique vendue séparément. Accessoire pour système audioconférence SIP évolutif- Polycom Alimentation 220V

 

Procédure de traitement des demandes

Afin de contrôler au mieux les besoins, nous vous demandons, une fois le matériel reçu :

  • de créer un ticket dans l'ENT en renseignant :

    • N° de la prise sur laquelle sera branché l'appareil
    • N° de téléphone devant arriver sur le téléphone
    • L'adresse mac, écrite sur la boite et sous l'appareil
  • d'inviter éventuellement l'utilisateur de ce téléphone

L'équipe téléphonie procédera à la configuration technique et vous informera du moment où l'appareil pourra être mis en service.

La téléphonie mobile

La DSI ne gère pas l'offre de téléphonie mobile.

Le service des marchés de Rennes 1 est à votre disposition pour vous indiquer les procédures concernant les achats de mobile, types de contrat d'abonnement disponibles, modification de contrats d'abonnement, etc.

Mise à jour : 09/19/2019 - 17:30